Puoi richiedere il reso ed il rimborso entro 14 giorni a partire dalla ricezione del tuo ordine, contattandoci qui in chat, inviandoci una mail all’indirizzo info@karila.it o compilando il form in questa pagina.

Restituire i tuoi prodotti non è mai stato così semplice!
Penseremo noi a creare per te un’etichetta di spedizione, avrai a disposizione un servizio tracciabile cosi da monitorare l’avvenuta consegna del tuo reso. Tutto ciò che devi fare è imballare correttamente il prodotto da restituire e applicare l’etichetta che ti forniremo sul pacco. A questo punto recati presso uno dei 12.000 uffici postali per completare il tuo reso.

Ricevuto il prodotto, un nostro operatore provvederà ad ispezionarlo e, se tutto conforme, provvederemo a rimborsarti l’importo dovuto. Il rimborso verrà effettuato entro 24 ore e in ogni caso non supererà mai i 14 giorni previsti dal (D. Lgs. 206/2005). I costi di rientro saranno detratti dal tuo rimborso per un valore di 4,90€.